POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL
1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru.
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL, societate cu răspundere limitată, parte a grupului francez LES MARCHANDS NUMÉRIQUES, are sediul social în:
📍 București, Șos. Mihai Bravu, nr. 136, Bl. D20, Sc. 2, Et. 3, Ap. 39, Sector 2,
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20529/2023, având CUI RO 49036287.
Societatea-mamă a grupului este LES MARCHANDS NUMÉRIQUES, cu sediul în Franța, la 1 PLACE DE LA CHAPELLE, 64600 ANGLET.
2. Principii de Prelucrare a Datelor
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL se angajează să respecte următoarele principii, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
-
Legalitate, echitate și transparență – datele sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent;
-
Limitare la scop – datele sunt colectate doar în scopuri determinate, explicite și legitime;
-
Minimizarea datelor – doar informațiile strict necesare sunt prelucrate;
-
Exactitate – datele sunt menținute corecte și actualizate;
-
Limitarea stocării – datele sunt păstrate doar cât timp este necesar scopului pentru care au fost colectate;
-
Integritate și confidențialitate – datele sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
3. Datele Colectate
În funcție de interacțiunea utilizatorului cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
-
Date de identificare: nume, prenume, adresă, CNP (dacă este cazul pentru facturare), număr de telefon, adresă de e-mail;
-
Date de livrare și facturare: adresă poștală, informații de plată, cod poștal;
-
Date de utilizare a site-ului: adrese IP, tip de browser, pagini accesate, timp petrecut pe site (prin cookies);
-
Date comerciale: istoricul comenzilor, preferințe de cumpărare, evaluări ale produselor;
-
Date pentru comunicări comerciale: abonare la newsletter sau campanii promoționale.
4. Scopurile Prelucrării Datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
-
Gestionarea comenzilor și a livrărilor;
-
Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
-
Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site;
-
Comunicări comerciale, oferte și promoții (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului);
-
Asistență clienți și servicii post-vânzare;
-
Securitate informatică și prevenirea fraudelor;
-
Îndeplinirea obligațiilor legale impuse de legislația română și europeană.
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia dintre următoarele temeiuri legale:
-
executarea unui contract (ex. comandă online);
-
consimțământul explicit al utilizatorului (ex. abonare la newsletter);
-
îndeplinirea unei obligații legale (ex. facturare fiscală);
-
interesul legitim al operatorului (ex. securitatea site-ului, prevenirea fraudei).
6. Durata Stocării Datelor
Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate:
-
datele de facturare – conform legislației fiscale (10 ani);
-
datele de cont – până la ștergerea contului de către utilizator;
-
datele pentru marketing – până la retragerea consimțământului;
-
datele tehnice (cookies) – conform duratei stabilite în Politica de Cookies.
După expirarea perioadei legale, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Destinatarii Datelor
Datele pot fi transmise către:
-
parteneri comerciali (firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT);
-
autorități publice (numai dacă există o obligație legală);
-
societatea-mamă LES MARCHANDS NUMÉRIQUES (Franța), în cadrul grupului, în scopuri administrative interne, în condiții conforme cu legislația europeană privind protecția datelor.
Toți partenerii respectă cerințele GDPR și sunt supuși obligației de confidențialitate.
8. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele dvs. personale;
-
Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
-
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
-
Dreptul la restricționarea prelucrării;
-
Dreptul la portabilitatea datelor;
-
Dreptul de opoziție față de prelucrare;
-
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
-
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📧 contact@lesmarchandsnumeriques.fr
9. Securitatea Datelor
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat, divulgării sau modificării.
Toate datele transmise prin site sunt criptate prin protocolul SSL (Secure Socket Layer).
10. Transferul Datelor în Afara Uniunii Europene
Datele pot fi transferate către entități din cadrul grupului LES MARCHANDS NUMÉRIQUES, inclusiv în Franța, stat membru al Uniunii Europene.
Nu se efectuează transferuri către țări din afara UE fără garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
11. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru analize statistice și personalizarea conținutului.
Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookie-uri, disponibilă pe site.
12. Modificarea Politicii de Confidențialitate
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar modificările vor produce efecte de la data afișării.
13. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
LES MARCHANDS NUMÉRIQUES SRL
📍 București, Șos. Mihai Bravu, nr. 136, Bl. D20, Sc. 2, Et. 3, Ap. 39, Sector 2
📄 J40/20529/2023 | CUI: RO 49036287
📧 contact@lesmarchandsnumeriques.fr